Libros de industrial mediation and conciliation
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ADR in the workplace
Laura J. Cooper
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The Mediation Field Guide
Barbara Ashley Phillips
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Staatliche Schlichtung in der Weimarer Republik
Johannes Bähr
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Conflict resolution at work for dummies
Vivian Scott
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Dispute resolution in the insurance industry
Anne E. Grant
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The variegated landscape of mediation
Manon Schonewille
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