The virtual reference handbook
- ISBN
- 9781856046268
The virtual reference handbook est un electronic reference services, reference services book de Diane K. Kovacs.
À propos de ce livre
This handbook demonstrates how to adapt traditional face-to-face reference interview skills to the virtual interview, and how to interpret and use new communication techniques - chat slang, IM shorthand, emoticons, etc - to better serve your users.
À propos de l'auteur
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Questions Fréquentes
Quel est le genre de The virtual reference handbook ?+
The virtual reference handbook est un livre de Electronic reference services, Reference services, Librarians, Library Services.
De quoi parle The virtual reference handbook ?+
This handbook demonstrates how to adapt traditional face-to-face reference interview skills to the virtual interview, and how to interpret and use new communication techniques - chat slang, IM shorthand, emoticons, etc - to better serve your users.
Qui a écrit The virtual reference handbook ?+
The virtual reference handbook a été écrit par Diane K. Kovacs.