Libri di dienstleistung

8 libri in questo genere

Best Services

Ralph U. Erhard

Shared Services, Business-process-Outsourcing und offshoring

So ren Dressler

Dienstleistungsmarketing

Heribert Meffert

Principles of service marketing and management

Christopher H. Lovelock

Qualitätsmanagement für Dienstleistungen. Grundlagen, Konzepte, Methoden

Manfred Bruhn

Schutz von Dienstleistungsinnovationen gegen Imitation

Raffaela Klinger

Optimierung kooperativer Dienstleistungen im technischen Kundendienst des Maschinenbaus

Tanja Klostermann

Die Wirkung von Dienstleistungsgarantien auf das Konsumentenverhalten

Jens Hogreve