customer service Kitapları
Bu türde 5 kitap
The golden rules of customer care
Carl Sewell
Değerlendirme yok
Product service planning
William H. Bleuel
Değerlendirme yok
Telephone Courtesy and Customer Service Rev Ed
Lloyd Finch
Değerlendirme yok
Once a Customer Always a Customer
Chris Daffy
Değerlendirme yok
Service management for competitive advantage
James A. Fitzsimmons
Değerlendirme yok