klantgerichtheid Kitapları
Bu türde 15 kitap
Measuring and managing customer satisfaction
Sheila Kessler
Değerlendirme yok
The paradox of excellence
David Mosby
Değerlendirme yok
Relationship marketing
Christopher, Martin.
Değerlendirme yok
Information and management systems for product customization
Thorsten Blecker
Değerlendirme yok
Information masters
McKean, John
Değerlendirme yok
Wide-angle vision
Wayne C. Burkan
Değerlendirme yok
Integrated operations management
Mark D. Hanna
Değerlendirme yok
Customer-driven project management
Bruce Barkley
Değerlendirme yok
The butterfly customer
Susan M. O'Dell
Değerlendirme yok
Breaking Through
Sandra Vandermerwe
Değerlendirme yok
SERVICE ORIENTATION: WINNING STRATEGIES AND BEST PRACTICES
PAUL ALLEN
Değerlendirme yok
Making customer satisfaction happen
Roderick M. McNealy
Değerlendirme yok
A complaint is a gift
Janelle Barlow
Değerlendirme yok
Channel champions
Steven Wheeler
Değerlendirme yok
Operations management
Richard Schonberger
Değerlendirme yok